Política de privacidad

MEDIVOUGA - Imobiliária, con domicilio social en Praça do Município, n.º 31 R/Ch y NIPC 513664980, es la propietaria del dominio www.medivouga.pt, donde se encuentra alojado su SITIO WEB.

MEDIVOUGA - Imobiliária SE COMPROMETE A PROTEGER LA PRIVACIDAD Y LOS DATOS PERSONALES DE SUS CLIENTES Y USUARIOS DEL SITIO WEB, POR LO QUE HA ELABORADO Y ADOPTADO LA PRESENTE POLÍTICA Y LAS PRÁCTICAS AQUÍ DESCRITAS.

ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD EXPLICA CÓMO SE RECOGEN Y TRATAN SUS DATOS PERSONALES, POR LO QUE ACONSEJAMOS SU LECTURA PARA CONOCER LAS CONDICIONES EN QUE SUS DATOS PERSONALES SON RECOGIDOS Y UTILIZADOS.

Nuestra política de privacidad se ajusta a la legislación portuguesa aplicable, concretamente a la Ley n.º 58/2019, de 8 de agosto, de Protección de Datos Personales, a otras leyes nacionales aplicables y al Reglamento General Europeo de Protección de Datos 2016/679, de 27 de abril ("RGPD"). La legislación de protección de datos está sujeta a revisión, por lo que recomendamos al usuario la consulta regular de nuestra declaración de privacidad. A título meramente indicativo, puede consultar para este fin el sitio web www.cnpd.pt. Este sitio web cumple con la legislación nacional y comunitaria. Los tribunales portugueses tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa que surja del uso de este sitio web.

1. ¿DE QUÉ TRATA ESTA POLÍTICA?

• 1.1. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos y tratamos los datos personales necesarios para la prestación de los servicios disponibles a través del SITIO WEB.

• 1.2. Ejemplos de estos servicios son la suscripción a boletines informativos (newsletters), ponerse en contacto con nosotros o enviarnos su candidatura laboral.

• 1.3. El objetivo es que dichos servicios se presten de forma expedita y sin inconvenientes, describiendo las prácticas adoptadas para tal fin.

2. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?

• 2.1. Datos personales son toda información relativa a una persona que la identifique o la haga identificable, independientemente de la naturaleza y el soporte de la información, incluyendo el sonido y la imagen de la persona.

• 2.2. Ejemplos de datos personales que recogemos son el nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono o móvil.

• 2.3. Por "identificable" debe entenderse una persona que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un número de identificación o a uno o más elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psíquica, económica, cultural o social.

3. ¿CÓMO VAMOS A UTILIZAR SUS DATOS PERSONALES?

• 3.1. MEDIVOUGA - Imobiliária utilizará los datos personales que nos proporcione para las siguientes finalidades:

  • (a) Para analizar y responder a sus mensajes, atención al cliente y solicitudes de información;

  • (b) Para analizar y dar seguimiento a su proceso de candidatura para trabajar con MEDIVOUGA - Imobiliária;

  • (c) Para enviar boletines informativos u otras publicaciones que nos haya solicitado y/o que puedan ser de su interés;

  • (d) Para las operaciones de gestión del SITIO WEB;

  • (e) Para mantener un registro de sus datos de contacto;

  • (f) Para fines comerciales, como análisis de datos y auditorías;

  • (g) Para la prevención del fraude y la seguridad de los sistemas de información;

  • (h) Para la adaptación, mejora y modificación de los servicios, en particular mediante la identificación de tendencias de uso o para determinar la eficacia de las campañas promocionales.

     

• 3.2. Estas operaciones de tratamiento de datos personales son una herramienta esencial para su satisfacción y para la actividad de MEDIVOUGA - Imobiliária y se realizan de acuerdo con la legislación aplicable y las mejores prácticas.

   

• 3.3. Sus datos personales no serán reutilizados para otras finalidades que no hayan sido previamente identificadas o que no tengan relación con aquellas finalidades para las que fueron recogidos inicialmente.

• 3.4. TRATAMIENTO DE DATOS EN EL ÁMBITO DE LA MEDIACIÓN INMOBILIARIA

  En el ámbito de su actividad de mediación inmobiliaria, MEDIVOUGA - Imobiliária procede al tratamiento de datos personales de propietarios, compradores, vendedores, arrendadores, arrendatarios, clientes potenciales y demás intervinientes en las operaciones inmobiliarias.

  Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

  • Gestión de contactos y solicitudes de información;

  • Presentación de inmuebles compatibles con los criterios definidos por el interesado;

  • Organización y realización de visitas a inmuebles;

  • Presentación y seguimiento de propuestas;

  • Celebración y ejecución de contratos de mediación inmobiliaria;

  • Promoción y concreción de operaciones de compra, venta o arrendamiento de inmuebles;

  • Cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias, fiscales y de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo;

  • Envío de comunicaciones comerciales y oportunidades inmobiliarias, cuando exista el consentimiento del titular de los datos.

  El tratamiento de los datos personales tiene como fundamento:

  • La realización de gestiones precontractuales solicitadas por el titular de los datos;

  • La ejecución de contratos celebrados con el titular de los datos;

  • El cumplimiento de obligaciones legales a las que la Mediadora está sujeta;

  • El interés legítimo de la Mediadora en el ejercicio de su actividad profesional;

  • El consentimiento del titular de los datos, cuando sea legalmente exigido.

  Los datos podrán ser comunicados a propietarios, compradores, vendedores, arrendadores, arrendatarios, instituciones bancarias, entidades de intermediación de crédito, abogados, procuradores, notarios, autoridades públicas u otras entidades cuya intervención sea necesaria para la concreción de las finalidades antes mencionadas o para el cumplimiento de obligaciones legales.

  Los datos personales se conservarán durante el período necesario para la consecución de las finalidades para las que fueron recogidos y, en cualquier caso, por los plazos legalmente exigidos.

4. ¿CUÁLES SON LOS FUNDAMENTOS PARA TRATAR LOS DATOS PERSONALES QUE RECOGEMOS?

• 4.1. Los datos personales que MEDIVOUGA - Imobiliária trata tienen fundamentos específicos, según las finalidades a las que se destinan.

• 4.2. En la siguiente tabla puede visualizar los fundamentos según las finalidades identificadas anteriormente:

5. ¿CÓMO RECOGEMOS SUS DATOS PERSONALES?

• 5.1. Recogeremos sus datos personales a través de los formularios presentes en el SITIO WEB, pero también a través del propio SITIO WEB y de la comunicación que este realiza con su equipo y los mensajes de correo electrónico que nos envía.

• 5.2. Sus datos personales se recogen a través de su equipo de la siguiente manera:

  • (a) A través de su solicitud de contacto;

  • (b) A través del envío de una candidatura;

  • (c) A través de su inscripción al boletín informativo;

  • (d) A través de su navegador;

  • (e) A través de cookies;

  • (f) Dirección IP.

• 5.3. MEDIVOUGA - Imobiliária se compromete a tratar sus datos de acuerdo con la ley y de forma legítima.

• 5.4. MEDIVOUGA - Imobiliária no venderá, alquilará ni compartirá sus datos personales con terceros, excepto en los casos claramente identificados en esta Política de Privacidad (ver Sección 9).

• 5.5. Los servicios de MEDIVOUGA - Imobiliária no están dirigidos a menores, por lo que no se tratan datos personales de menores de forma intencionada.

6. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

• 6.1. Las cookies son pequeños archivos de información que ayudan a identificar su navegador y que pueden almacenar información, por ejemplo, configuraciones y preferencias del Usuario.

• 6.2. MEDIVOUGA - Imobiliária almacenará cookies en su equipo para personalizar y facilitar al máximo la navegación, así como para la resolución de problemas, estadísticas, garantía de calidad y para monitorear la seguridad del sistema.

• 6.3. Con excepción de las cookies específicamente necesarias para el funcionamiento del sitio web, el almacenamiento de otras cookies dependerá siempre de la aceptación y consentimiento del Usuario, pudiendo retirarse dicho consentimiento en cualquier momento a través de las herramientas específicas del navegador.

   

• 6.4. Para saber más sobre las cookies que utilizamos, debe consultar nuestra Política de Cookies.

7. ¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES?

• 7.1. Sus datos personales se mantienen seguros mediante la adopción de diversas medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo que garantizan que solo tengan acceso a los datos personales los Colaboradores que deban acceder a ellos, de acuerdo con las normas creadas para tal efecto.

• 7.2. Para proteger sus datos personales, solo recurrimos a proveedores de centros de datos que nos ofrezcan medidas de seguridad adecuadas y documentadas, concretamente garantías de que sus datos personales se almacenan en servidores mantenidos en entornos controlados con acceso limitado.

• 7.3. Los datos personales se mantienen en servidores seguros de PORTUGAL TELECOM DATA CENTER, S.A., con NIPC 510.030.785 y sede en la Rua Data Center 6200-065 Covilhã, la cual nos ofrece las garantías de seguridad adecuadas para la protección de los datos personales contra su difusión, pérdida, uso indebido, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

• 7.4. Asimismo, cuando navega por el SITIO WEB, protegemos sus datos con cifrado, como por ejemplo Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS), que es un protocolo de internet destinado a realizar la comunicación de dispositivos con los servidores de todo el mundo. El protocolo HTTPS surgió como una evolución del protocolo predecesor HTTP; la diferencia entre ellos es que el HTTPS cuenta con la comunicación cifrada de los dispositivos.

• 7.5. Aunque tomamos los cuidados y las precauciones que consideramos adecuados para proteger los datos personales que nos proporciona y que recogemos, es necesario ser consciente de que ningún sistema de seguridad es impenetrable.

8. CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS:

• 8.1. Antes de explicar cómo puede ejercer sus derechos, conviene saber cuáles son. Así, la legislación le atribuye el derecho a solicitarnos el ejercicio de los siguientes derechos:

  • (a) Acceso: derecho a obtener la confirmación de si los datos personales que le conciernen son o no objeto de tratamiento y, en su caso, derecho a acceder a sus datos personales;

  • (b) Rectificación: derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen y a que se completen sus datos personales incompletos;

  • (c) Supresión: derecho a obtener la supresión de sus datos personales cuando se aplique uno de los motivos enumerados en la legislación;

  • (d) Limitación del tratamiento: derecho a obtener la limitación del tratamiento si se aplica una de las situaciones enumeradas en la legislación;

  • (e) Oposición: derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen;

  • (f) Portabilidad: derecho a recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

• 8.2. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en Portugal, la Comisión Nacional de Protección de Datos en www.cnpd.pt).

• 8.3. A efectos del ejercicio de los derechos antes indicados, deberá ponerse en contacto con MEDIVOUGA - Imobiliária a través del siguiente correo electrónico: catarinacarvalho@medivouga.pt.

• 8.4. En caso de que nos solicite la eliminación de algunos de sus datos personales o de la totalidad de ellos, es posible que no se le puedan prestar algunos de los servicios solicitados y MEDIVOUGA - Imobiliária conservará únicamente los datos personales necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que está vinculada.

9. ¿CUÁNDO COMUNICAMOS DATOS A TERCEROS?

• 9.1. MEDIVOUGA - Imobiliária podrá recurrir a terceros para la prestación de determinados servicios a nivel de mantenimiento, apoyo técnico, marketing, facturación o gestión de pagos, pudiendo estos tener acceso a algunos de los datos personales, concretamente a los datos necesarios para los fines contratados.

• 9.2. MEDIVOUGA - Imobiliária asegura que las entidades que tienen acceso a los datos son creíbles y ofrecen elevadas garantías de protección, nunca transmitiéndoles datos más allá de lo necesario para la prestación del servicio contratado; no obstante, MEDIVOUGA - Imobiliária sigue siendo la responsable de los datos personales facilitados.

• 9.3. MEDIVOUGA - Imobiliária también podrá transmitir datos a terceros en el marco de investigaciones, indagaciones y procesos judiciales y/o administrativos o de naturaleza similar, siempre que sea debidamente ordenada por una orden judicial en ese sentido.

10. SITIOS WEB DE TERCEROS.

• 10.1. El SITIO WEB puede contener enlaces a otros sitios web que pueden recoger y tratar sus datos personales, siendo dicho tratamiento responsabilidad exclusiva de los propietarios de esos sitios web, sin que MEDIVOUGA - Imobiliária tenga responsabilidad alguna por sus políticas y/o prácticas.

• 10.2. Ejemplos de estos terceros son Facebook, Instagram, Youtube, Whatsapp y Linkedin a través de los botones presentes en el SITIO WEB.

11. TRANSFERENCIAS DE DATOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA.

• 11.1. En caso de que puedan producirse transferencias de datos a terceros países que no pertenezcan a la Unión Europea, MEDIVOUGA - Imobiliária cumplirá con las normas legales, en particular en lo que respecta a la idoneidad del país de destino en relación con la protección de datos personales y a los requisitos aplicables a estas transferencias, no transfiriéndose datos personales a jurisdicciones que no ofrezcan garantías de seguridad y protección.

12. LOS MENORES.

• 12.1. El SITIO WEB no está dirigido a menores de 16 años, por lo que solicitamos que estos menores no nos faciliten datos personales a través del SITIO WEB, aplicación, redes sociales o correos electrónicos.

13. DATOS PERSONALES SENSIBLES.

• 13.1. MEDIVOUGA - Imobiliária le agradece que no nos envíe ni nos dé a conocer ningún dato personal sensible, es decir, información que revele el origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, información genética, información biométrica, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física.

• 13.2. Si a pesar de todo nos envía o da a conocer estas categorías de datos personales, estos serán eliminados inmediatamente.

14. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

• 14.1. MEDIVOUGA - Imobiliária se reserva el derecho de reajustar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, siendo dichas modificaciones publicitadas.

15. NUESTROS DETALLES DE CONTACTO.

• 15.1. Si tiene alguna duda o pregunta relacionada con esta Política de Privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros por escrito a través del correo electrónico catarinacarvalho@medivouga.pt.